Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bj388

Chào mừng bạn đến với bj388 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và bj388 ("Chúng tôi", "Công ty") trong suốt quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu bj388.

Bằng việc truy cập vào nền tảng bj388, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của bj388.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây: (i) nhấp vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản và Điều kiện" trong quá trình đăng ký tài khoản; (ii) đăng nhập vào tài khoản bj388 của bạn; hoặc (iii) tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật và thông báo đến bạn.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng bj388, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành viên đăng ký, khách truy cập, cộng tác viên và đối tác liên kết. Điều khoản được viết và có hiệu lực theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ bj388, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm tại nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên bj388 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm/nội dung cho bj388.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Bạn chưa từng bị bj388 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đây.

bj388 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bj388. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-account") để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Tính bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản bj388. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bj388 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Thông tin chính xác: Tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng phải được cung cấp chính xác và trùng khớp với hồ sơ xác minh danh tính (eKYC) khi được yêu cầu.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản bj388 là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

bj388 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào thông qua quy trình Know Your Customer (KYC). Trong thời gian xác minh, bj388 có thể tạm thời giới hạn chức năng rút tiền của tài khoản.

bj388 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy nhà cung cấp.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Các khoản rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thông tin ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản bj388. Các yêu cầu không khớp sẽ bị từ chối.

bj388 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bj388 phải tuân thủ quy định chung về trò chơi và các quy tắc cụ thể của từng danh mục (Casino, Thể Thao, Đá Gà, Nổ Hũ). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng bj388 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận là cược cuối cùng và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván chơi/trận đấu đã bắt đầu, trừ các trường hợp được quy định riêng trong từng thể loại.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bj388 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• bj388 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cuối cùng, bất kể có sự thay đổi tỷ lệ sau đó.

bj388 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành số lần vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền. Số lần vòng cược được tính trên tổng (tiền thưởng + tiền nạp) hoặc chỉ trên tiền thưởng tùy từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng được quy định rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp đặt mức trần đối với số tiền thắng tối đa được phép rút từ tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp giữa nhiều người chơi để trục lợi khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ bj388:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo, sử dụng hoặc hỗ trợ người khác tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng bj388.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi nào cấu thành gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm quy định phòng chống tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống bj388.
• Phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ mã độc nào thông qua nền tảng bj388.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, thù hận hoặc phân biệt đối xử thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của bj388.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Mọi khoản lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj388 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản độc quyền của bj388 hoặc các đối tác cấp phép của bj388, được bảo hộ theo Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ bj388 cho mục đích giải trí cá nhân. Bất kỳ hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung của bj388 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj388 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặ c có tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bj388, kể cả trong trường hợp bj388 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

• bj388 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước.
• bj388 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. bj388 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay đảm bảo kết quả thắng thua cho bất kỳ trò chơi nào.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bj388 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

bj388 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bj388 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Kiểm tra thực tế: bj388 có thể gửi thông báo nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

bj388 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• bj388 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ người dùng có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bj388 bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất tất cả các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng (nếu có).

bj388 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, bj388 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ bj388 sau khi Điều khoản mới được công bố và có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ bj388, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng bj388.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng bj388 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn kịp thời bằng tiếng Việt.